1. Informații Generale

Această politică de confidențialitate descrie modul în care radiantoraqi colectează, procesează și protejează informațiile personale ale utilizatorilor platformei noastre de prognoză financiară și bugetare. Politica se aplică în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română în vigoare.

radiantoraqi operează ca operator de date personale și se angajează să respecte toate principiile de protecție a datelor, inclusiv transparența, limitarea scopului și minimizarea datelor. Această politică a fost actualizată pentru ultima dată în ianuarie 2025 și reflectă practicile noastre actuale de gestionare a datelor.

2. Date Colectate

Colectăm diferite tipuri de informații pentru a furniza serviciile noastre de prognoză financiară:

• Date de identificare: nume, prenume, adresa de email, numărul de telefon
• Informații financiare: venituri, cheltuieli, obiective de bugetare (doar cu consimțământul explicit)
• Date tehnice: adresa IP, tipul browserului, sistemul de operare, timp petrecut pe platformă
• Preferințe utilizator: setări de cont, preferințe de notificare, istoricul activității pe platformă
• Date de comunicare: mesajele trimise prin formularul de contact sau chat-ul de asistență

3. Scopurile Prelucrării

Utilizăm datele personale colectate în următoarele scopuri legitime:

• Furnizarea serviciilor de prognoză financiară și creare de bugete personalizate
• Îmbunătățirea algoritmilor de prognoză și personalizarea recomandărilor
• Comunicarea cu utilizatorii și furnizarea suportului tehnic
• Trimiterea de actualizări importante despre cont și modificări ale serviciilor
• Analiza performanței platformei și identificarea oportunităților de îmbunătățire
• Respectarea obligațiilor legale și prevenirea fraudelor

4. Baza Legală pentru Prelucrare

Prelucrăm datele dumneavoastră pe baza următoarelor temeiuri legale conform GDPR:

• Consimțământul explicit - pentru datele financiare și preferințele de marketing
• Executarea contractului - pentru furnizarea serviciilor solicitate
• Interesul legitim - pentru îmbunătățirea serviciilor și securitatea platformei
• Obligația legală - pentru respectarea cerințelor fiscale și de raportare

Aveți dreptul să vă retrageți consimțământul în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragere.

5. Partajarea Datelor

radiantoraqi nu vinde și nu închiriază datele personale către terți. Putem partaja informații limitate doar în următoarele situații:

• Cu furnizori de servicii de încredere care ne ajută să operăm platforma (hosting, analiză, suport)
• Când este necesar pentru respectarea unei obligații legale sau a unei ordine judiciare
• Pentru protejarea drepturilor, siguranței și securității utilizatorilor și a companiei
• În cazul unei fuziuni, achiziții sau transferuri de active (cu notificare prealabilă)

6. Drepturile Dumneavoastră

Conform GDPR și legislației române, beneficiați de următoarele drepturi:

• Dreptul de acces - să solicitați o copie a datelor personale pe care le procesăm
• Dreptul la rectificare - să corectați datele inexacte sau incomplete
• Dreptul la ștergere - să solicitați ștergerea datelor în anumite condiții
• Dreptul la restricționare - să limitați prelucrarea în situații specifice
• Dreptul la portabilitate - să primiți datele într-un format structurat
• Dreptul la opoziție - să vă opuneți prelucrării bazate pe interesul legitim

Pentru exercitarea acestor drepturi, vă rugăm să ne contactați la adresa info@radiantoraqi.com. Vom răspunde în termen de maximum 30 de zile calendaristice.

7. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice avansate pentru protejarea datelor dumneavoastră:

• Criptarea datelor în tranzit și în repaus folosind standard SSL/TLS
• Autentificare cu doi factori pentru conturile cu acces administrativ
• Monitorizare continuă pentru detectarea activităților suspecte
• Backup-uri regulate și planuri de recuperare în caz de dezastru
• Instruirea regulată a personalului în domeniul securității informatice
• Audituri periodice de securitate efectuate de experți independenți

8. Păstrarea Datelor

Păstrăm datele personale doar pe perioada necesară pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate:

• Date de cont active: pe durata utilizării serviciului plus 12 luni
• Date financiare: maximum 5 ani conform cerințelor fiscale române
• Comunicări de suport: 3 ani pentru referințe viitoare
• Date de marketing: până la retragerea consimțământului

La expirarea perioadelor de păstrare, datele sunt șterse definitiv din sistemele noastre în mod automat și securizat.

9. Transferuri Internaționale

Datele dumneavoastră sunt procesate în principal pe servere localizate în Uniunea Europeană. În cazuri limitate, anumite servicii de suport pot implica transferuri către țări terțe, dar doar către organizații care oferă garanții adecvate de protecție conform standardelor europene.

Orice transfer internațional este efectuat pe baza deciziilor de adecvare ale Comisiei Europene sau prin implementarea clauzelor contractuale standard.